3月携程用户逃离流量重挫8成 同程途牛排名晋升
作者:海岚 发布时间:2014-04-30 08:40:23 来源:中国IT研究中心 我要评论2014年3月,中国软件资讯网针对国内市场上主流在线旅游品牌的网络影响力进行了调查与研究,分别从用户关注度、媒体关注度、微博关注度、新闻传播以及网站流量等方面进行了综合评价。
2014年3月在线旅游品牌影响力前十强排名依次为携程旅行网、同程旅游、途牛旅游网、淘宝旅行、去哪儿网、蚂蜂窝、驴妈妈旅游网、欣欣旅游网、悠哉旅游网、艺龙旅行网。
3月份步入传统旅游市场淡季,因此大多数在线旅游品牌的影响力指数均略有下滑。不过携程网、同程旅游以及途牛旅游网依然占据在线旅游市场三强地位。而艺龙旅行网由于本月用户关注度拦腰斩半,下滑至第十位。身受重创的还有携程网,受泄密门事件的影响,携程的品牌影响力指数从2月的72.35下滑24.6%至54.54。
从媒体关注度方面来看,受泄密门事件影响,3月份携程网的媒体关注度指数达到1000的高峰;途牛旅游网本月牵手林志颖kimi父子,聚集了不少人气,其媒体关注度指数从2升至本月的23。而随着财报以及融资消息的平复,艺龙和同程旅游的媒体关注度指数分别从130、90下滑至5、4.5。
图:2014年3月媒体关注度指数
在新闻传播方面,携程网毫无疑问以95500篇次的新闻传播量居首,不过其所涉及的内容大多数有关泄密门事件。除此之外,途牛旅游网的新闻传播量涨幅尤为明显,达到123%。另外,去哪儿网新闻传播量也增长19.73%。
图:2014年3月新闻传播指数(单位:篇次)
值得注意的是,自去年下半年以来,携程网网站流量一直高居首位,而受泄密门事件影响,携程网出现了大批用户逃离的现象。仅仅一个月的时间,携程网的UV数量重挫80%,从2月份的396万UV下滑至75.6万UV。受此影响,途牛旅游网、同程旅游则获得晋升,成为访问量最高的前两个在线旅游品牌。
中国IT研究中心(CNIT-Research)分析师向中国软件资讯网表示,从流量数据可以看出,此次携程泄密门事件引发的信任危机使得在线旅游市场出现大批用户逃离现象,为在线旅游的发展带来一定的阻滞。尤其是对于巨头携程来说,用户逃离八成,几乎已经跌倒谷底,而从目前的趋势来看,携程网难以在短时间内消除影响,恢复昔日地位。
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